REMARCAR PASSEIO

REMARCAR OU CANCELAMENTOS 

• Para os bilhetes de trem, o artigo 45 do Decreto Federal nº 1832/96 que regulamenta o transporte ferroviário, determina que os cancelamentos feitos pelo usuário, independentemente do motivo, solicitados em período inferior a 6 (seis) horas do embarque estarão sujeitos às regras e penalidades das tarifas apresentadas previamente, não estando sujeitos a reembolsos.

• Se o usuário precisar, de alterações em datas e/ou horários deverá solicitar diretamente na central de atendimento, através do Whats App: (47) 9 9986-0600, com antecedência superior a 72 horas úteis ao embarque.

• Em caso de situações de força maior, que impeçam a circulação do trem, interrompendo o passeio, ABPF-Regional SC fará o reembolso integral da passagem ou a remarcação em outra data à escolha do passageiro (desde que haja lugares disponíveis);